SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi BİLGİ TOPLAMA VE SATIŞA HAZIRLIK soru detayı:
SORU:
Doğrudan posta ile müşteri nasıl bulunur?
CEVAP:
Doğrudan posta yöntemi de potansiyel müşterilere ulaşmaya olanak sağlayan bir yöntemdir. Bu şekilde müşterilere ulaşmak kolay olmasa da özellikle bazı sektörlerde yaygın olarak kullanılan bir yöntemdir. Doğrudan posta yoluyla müşterilere ulaştırılan katalog ve broşürlere yanıt alma oranı, genellikle çok yüksek olmamaktadır. Doğrudan postalama yöntemi, turizm sektöründe de yoğun olarak kullanılmaktadır. Özellikle yeme içme işletmelerinin (evlere servis yapan fastfood restoranları başta olmak üzere), potansiyel müşterilerin posta kutuları ya da kapılarına bıraktıkları katalog ve broşürler ile müşteri bulma çabaları giderek artmaktadır. Bu yöntemin başarılı olmasında, görsellik son derece önemlidir. Bu nedenle bu katalog ve broşürlerde görselliğe önem verilmekte, aynı zamanda eklenen indirim kuponları ile geri dönüş oranları artırılmaya çalışılmaktadır.