SORU: Dünya anayasaları dikkate alındığında hangi anayasalar devlet şeklinin cumhuriyet olduğunu düzenleyen hükümlerin değiştirilmesini yasaklamışlardır?
CEVAP: Hizmetin kalitesini değerlendirirken, her şeyden önce müşteri beklentilerini göz önünde bulundurmak gerekir.
