TERMAL VE SPA HİZMETLERİ Dersi Termal, SPA ve Wellness Hizmetlerinde Kalite Kavramı ve Kalite Standartları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Dünya genelinde SPA hizmetleri için geliştirilen kalite standartları göz önünde bulundurulduğunda temel alanları nasıl sıralayabiliriz?


CEVAP:

ISPA standartları insan kaynakları ve personel, güvenlik, müşteri ilişkileri, hizmet ve müşteri deneyimi, finansal muhasebe ve işletme uygulamaları ile etik
kurulları kapsamaktadır.