İNTERNET VE MOBİL PAZARLAMA Dersi MOBİL TİCARET soru detayı:

CEVAP:

Criteo’nun “State of Mobile Commerce (Q1 2015)” adlı araştırmasına göre mobil ticaret büyümektedir. ABD’de e-ticaret işlemlerinin %29’u, dünya genelinde de %34’ü mobildir. 2015 yılının sonu itibariyle mobil paylaşımın ABD’de %33’e ve dünya genelinde %40’a ulaşması beklenmektedir. ABD’de mobil işlemler son üç ay içinde %10 büyümüştür. Büyüme özellikle en üstteki dörtte birde yer alan perakendeciler i­le tüm perakende kategorileri­ arasında devam etmektedir. ABD’de 2014’ün dördüncü çeyreğinde perakende e-ticaret işlemlerinin %27’si mobildi. 2015’in ilk çeyreğinde ise bu rakam artarak neredeyse %30’a ulaşmıştır. E-ticaret işlemlerinin mobil payı en üstteki dörtte bir perakendeciler için 2015’in ilk çeyreğinde %38’e yükselmiştir. Mobil ticaret günümüzde ülkeye göre e-t­icaret pazar büyüklüğünün tam ağırlığına dayalı olarak tüm global e-ticaret işlemlerinin %34’üdür. Mobil aygıtlardan gelen e-ticaret işlemlerinin %29’u ile mobil pay global ortalamaya göre ABD’de biraz daha düşüktür. İlk kez Japonya’nın ve Güney Kore’nin, mobil üzerinden e-ticaret işlemleri %50’yi aşmıştır. ABD dâhil pek çok ülkede akıllı telefonlar artık mobil işlemlerin çoğunluğunu oluşturmaktadır. Tüketiciler akıllı telefon ve masaüstü sitelerinde aynı sayıda ürünler­ görüntülemektedi­r. ABD’de düşük mobil dönüştürme oranları gezinmenin tamamlanan satın almalara dönüşmesindeki­ zayıflıklardan dolayıdır. ABD’de mobil işlemleri­n çoğunluğu akıllı telefonlardan gelmekte olup, İngiltere ve Almanya’daki­ akıllı telefon işlemlerinin payından fazladır. Her ne kadar akıllı telefondan dönüştürme oranlarının payı masaüstü veya tabletten daha düşük olsa da akıllı telefonlar önemli­ derecede yüksek trafik yarattığından daha fazla işlem oluşturmaktadır. iPhone 6 ve Samsung Galaxy gibi büyük ekranlı telefonların tanıtımıyla tüketiciler satın almaları tamamlamak için akıllı telefonları kullanışlı bir yol olarak bulmaktadır. Akıllı telefon mobil ­işlemler payı artmaya devam edecek olup, Japonya tam olarak ne kadar yükselebileceğini göstermektedir.