İNTERNET VE MOBİL PAZARLAMA Dersi BAŞARILI BİR MOBİL PAZARLAMA KAMPANYASININ ÖZELLİKLERİ VE DÜNYADAN ÖRNEKLER soru detayı:
SORU:
Dünyanın en ünlü ve başarılı kampanyaları arasında sayılan Amerikan Kızıl Haçı örgütünün başarısını değerlendiriniz.
CEVAP:
Amerika Kıtası’nın en yoksul ülkesi olarak gösterilen Haiti’de yaşanan deprem sonucunda 300 binden fazla insan yaşamını yitirdi. Bu depremin acısını sarmak için en etkili kampanyayı gerçekleştiren örgüt Amerikan Kızıl Haçı oldu. Haiti Deprem Yardımı kampanyasıyla mobil telefon kullanıcıları, Haiti yazıp 90999’a SMS göndererek Amerikan Kızıl Haçı’na 10 dolar bağışladılar. Bu kampanyaya 3 milyondan fazla insan katıldı ve 32 milyon dolardan fazla bağış toplandı. Kampanya katılımcılarının %95’i -ki bu örgüt açısından 2.850.000 yeni müşteriyle bağ kurmak demek- ilk kez bağış yapmışlardır. Bu kampanyanın sırrı olan SMS’in, bir pazarlama aracı olduğu kadar operasyonel bir araç olarak da kullanılabileceği ortaya çıkmıştır. Örgüt artan marka farkındalığı ve yeni bağışçıların kazanılması ile pazarlamadan yararlandı.