CEVAP:

Bir sorunu beraberce çözmeye çalışırken etkileşim içinde bulunan iki veya daha fazla kişinin bazı veya tüm meseleler hakkında farklı duygular taşıdıklarını
fark ettiklerinde ortaya çıkan çatışma duygusal çatışma olarak tanımlanmaktadır
(Rahim, 2011: 19; Guetzkow ve Gyr, 1954’ten alıntı)