CEVAP:

 E-tüketicilerin satın alma kararını etkileyen ürün veya hizmetin sunulduğu internet sayfasına dair özellikler, • İnternet sayfasının kullanım kolaylığı ve fonksiyonelliği • Sayfanın içerdiği satın alma riskini azaltıcı faktörler • Sayfanın tasarımı ve • Sayfanın kişiselleştirilebilirliğidir.