CEVAP: EBYS’nin kullanımında kullanıcı ya da sistemden kaynaklanan hataların ve sorunların giderilmesi ya da zamanla ortaya çıkan yeni gereksinimlerin karşılanması sistem bakımının temelini oluşturur. Sistem bakımı, hataların düzeltilmesini içerdiği gibi sistemin tesliminden sonra yapılması gereken çeşitli işleri de içerir.