SORU: EBYS’nin geliştirilme sürecinde sistemi tasarlama aşamasında neler belirlenir?
CEVAP: Sistem tasarlama sürecinde, kullanıcıların isteklerinin nasıl gerçekleştirileceği belirlenir. Hangi elektronik belgelerin üretilmesi gerektiği; bunların kimler tarafından, ne zaman ve nasıl kayıt altına alınacağı bu aşamada ele alınmalıdır.