CEVAP: - Altyapı (işletim sistemleri, veri tabanları, e-posta web sunucusu) - XML içeri alma /dışarı aktarma - Web tabanlı (güvenlik, erişim kontrol listeleri (ACL), kimlik doğrulama, içerik şifreleme, güvenlik katmanı (SSL) - Ölçeklenebilirlik - Kullanım kolayl