aof.sorular.net
Bireyler Arası İletişim
BİREYLER ARASI İLETİŞİM Dersi Bireylerarası İletişimde Çatışma soru cevapları
BİREYLER ARASI İLETİŞİM Dersi Bireylerarası İletişimde Çatışma soru detayı:
SORU:
Edward deBono'nun "düşünme şapkaları" olarak tanımladığı bakış açılarını açıklayınız?
CEVAP:
Edward deBono, altı farklı bakış açısı sunar ve bunları “düşünme şapkaları” olarak tanımlar. Bu bakış açılarının tanımlanması ve nasıl kullanılabileceğinin öğretilmesi durumunda çatışmaların çözümünde daha üretken olunacaktır.
- Gerçek Şapkası: Bu tarafsız şapka olarak da tanımlanır. Gerçekler üzerine odaklanır, net bilgiler sunar.
- Duygu Şapkası: Sorunla ilgili olarak verilen duygusal yanıtlar üzerine odaklanır.
- Negatif Görüş Şapkası: Olabilecek en kötü ihtimali görüp değerlendirir. Karamsar şapkadır.
- Pozitif Yararlar Şapkası: İyimser şapkadır. Olumlu ihtimaller üzerinde durulur.
- Yaratıcı Yeni Fikir Şapkası:Sorunla ilgili yeni yaklaşımlar aranması üzerine odaklanır.
- Düşünceyi Kontrol Şapkası: Ne yapıldığının analiz edilmesi söylenir. Düşünce sistematize edilir.