CEVAP:

Tüketicinin mal veya hizmetten beklediği
ekonomik yararları azaltan veya malın ekonomik değerini
düşüren eksikliklerdir. Ekonomik ayıbın oluşabilmesi için
herhangi bir işlev bozukluğu ya da kullanımla sağlanan
faydada eksiklik bulunması gerekmez.