CEVAP:

Navigasyon, elektronik mağaza sitesinin tasarımı en temel taşıdır. Navigasyon müşterilere mağaza sitesi içinde kolaylıkla, etkin bir şekilde kaybolmadan gezme fırsatı sağlar. İyi bir navigasyon tasarımı, bir müşteriye site içinde gezerken minimum düzeyde gezinti, derinlik ve yedekleme sağlar. Müşteriler mağaza içinde kendilerini kaybederlerse bu mağaza tekrar uğrama ya da alışveriş yapma niyetleri azalacaktır. Bir elektronik mağaza sitesinde müşteri ana sayfadan en fazla üç tıklama (üç tıklama kuralı) uzaklıkta aradığı ve hizmeti bulabilecek şekilde tasarlanmalıdır. ürün ve hizmet bulunabilmelidir.