E-PERAKENDECİLİK Dersi ELEKTRONİK-MAĞAZA TASARIMI soru detayı:
SORU:
Elektronik mağazanın hedef ve fonksiyonları nelerdir?
CEVAP:
Elektronik mağazanın bazı hedef ve fonksiyonları aşağıdaki gibi sıralanabilmektedir: • Online mağazanın imajını, ismini, ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve anlatmak; • Tüketici ve hissedarlara işletme enformasyonlarını sağlamak; • İşletmenin fiziksel ya da sanal promosyon faaliyetlerini etkin biçimde bildirmek; • Tüketici bağlılığı ve geri dönüşünü artırmak için hizmet ve yardım fonksiyonlarını sağlamak; • Potansiyel tüketici ve tüketici/pazar verisi sağlamak; • Online içerik yaratmanın yanı sıra tüketiciye işletme ile iletişim ve etkileşim olanağı tanımak; • Doğrudan satışlara ve online ödemelere olanak sağlamak