CEVAP:

Elektronik mağazanın bazı genel hedef ve fonksiyonları;

• Online mağazanın imajını, ismini, ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve anlatmak,
• Tüketici ve hissedarlara işletme enformasyonlarını sağlamak,
• İşletmenin fiziksel ya da sanal promosyon faaliyetlerini etkin biçimde bildirmek,
• Tüketici bağlılığı ve geri dönüşünü artırmak için hizmet ve yardım fonksiyonlarını sağlamak,
• Potansiyel tüketici ve tüketici/pazar verisi sağlamak,
• Online içerik yaratmanın yanı sıra tüketiciye işletme ile iletişim ve etkileşim olanağı tanımak,
• Doğrudan satışlara ve online ödemelere olanak sağlamak.