CEVAP:

Web pazarların ve pazarlamanın doğasını değiştirdi ve dengenin alıcıya doğru kaymasına neden olmuştur. Alıcıların veya tüketicilerin güçlenmesine neden olan dört faktör ise şöyledir:

• Anlık seçim: İnternette rekabet artık tek bir tık uzaklıktadır. Eğer müşteri amazon.com’daki
fiyattan memnun değilse, barnesandnoble.com’a gidebilir.

• Karşılaştırmalı alışveriş: İnternette fiyat karşılaştırması yapmaya olanak tanıyan bir bilgi zenginliği vardır.

• Satın alma gücü: İnternet tüm dünyadaki tüketicilere ve kurumsal alıcılara bir araya gelme, satın alma güçlerini bir araya toplama ve miktar indirimleri elde etme olanağı tanır.

• Küresel ulaşım: İnternet yerel ve ulusal şirketlerin coğrafi konumlarını ortadan kaldırır.