E-PERAKENDECİLİK Dersi ELEKTRONİK TİCARET soru detayı:

CEVAP:

Bilgisayar ve telekomünikasyon teknolojileri ile veri tabanı yönetim sistemleri elektronik ticaretin temelini oluşturmaktadırlar. Bu teknolojiler internet ortamına taşınarak elektronik ticaret gerçekleştirilmektedir. Elektronik ticareti oluşturan hiyerarşik yapı üç basamaktan meydana gelmektedir:

1) Altyapı: İnternet veya diğer ağlar üzerinden veri iletimini sağlayacak donanım, yazılım, veri tabanı ve iletişim ağlarıdır. Bu altyapıda geniş iletişime imkân verecek kablolu veya kablosuz ağlar, bu ağlar üzerinde yer alan İnternet, İnternet üzerinde iletişimi mümkün kılan World Wide Web yer almaktadır.

2. Hizmetler: İnternet üzerinden mesajların iletilebilmesi için gerekli olan hizmetlerdir. Bu kapsamda EDI (Electronic Data Interchange), e-posta gibi mesaj gönderme yöntemleri ile e-ticaretin gerçekleşmesini sağlayacak elektronik kataloglar, dijital para, akıllı kart sistemleri, dijital doğrulama sistemleri gibi unsurlar bulunmaktadır.

3. Ürünler ve Yeni Oluşumlar: Elektronik ticaret sırasında veri iletişimi sonucunda ortaya çıkan sonuçlardır. Online pazarlama, intranet ve extranet temelli işbirliği, yan sanayi-müşteri bütünleşmesi, online eğlence içerikli hizmetler, banka, borsa, perakendecilik işlemleri gibi ürünler ve elektronik müzayedeler, aracılık işlemleri, tedarik zinciri yönetimi gibi elektronik pazar ve yeni hizmetlerin oluşmasıdır.