CEVAP:

Empatik anlayışla yaklaşmanın aşamaları şöyle sıralanabilir:

• Aktif/etkin dinlemek,

• Tutum ve duygularını anlamak,

• Kendini onun yerine koymak,

• Kendine dönmek,

• “Seni anladım!” demek,

• Empati kurulan kişiye zaman tanımak,

• Empati kurulan kişiye güven vermek.