CEVAP:

Öncelikle çeşitli engellilikleri olan bireylerle iletişim kurarken karşılaşılabilecek iletişim ihtiyaçlarını doğru belirlemek gerekmektedir. Aşağıda böyle durumlara yönelik iletişim davranışları sıralanmıştır;

• Doğrudan istismar kurbanı olan kişinin yüzüne bakın. Göz temasını kaçırırsanız gerginlik artabilir.
• Engelli bireye, onunla nasıl iletişim kurarsanız daha iyi anlaşabileceğinizi sorabilirsiniz.
• Kişinin fiziksel olarak gözle görünür bir engeli varsa engelli organa gözünüzü dikip bakmayın ya da merhamet, acıma gibi ifadeler sergilemeyin.
• Engelli bireye yönelik olarak, engeliyle yaşamak konusunda gösterdiği cesaret ve azme hayran olduğunuz şeklinde cümleler kurmayın.
• Konuşma bozukluğu, işitme ya da görme engeli olan bireyleri zihinsel engelli olarak algılamayın ya da bu şekilde iletişim stratejileri geliştirmeyin.
• Aynı soruları tekrar tekrar sorma gerekliliğini ortadan kaldırmak amacıyla ses kaydı yapın veya göz temasını kesmemeye dikkat ederek not alın.