CEVAP: Etik kodlar, standart olmamakla birlikte toplumun her kesiminde ve tüm çalışma alanlarında benzerlikler göstermektedir. Oluşturulan etik kodlarda doğruluk, dürüstlük gibi davranışlar temel teşkil etmektedir. Çalışanların, şirket kodlarının, küresel ahlak kodlarının ve iş ahlakının literatür kısmının incelenmesi sonucunda evrensel ahlak standartlarında olması gereken kavramlar; dürüstlük, saygı göstermek, sorumluluk, doğruluk, insancıl olmak, uyulması gereken vatandaşlık kuralları olarak belirlenmiştir. Etik kodların oluşturulması tek başına yeterli değildir. Aynı zamanda bu kodların geliştirilmesi gerekmektedir. Etik kodların geliştirilmesi; temel değerlerin tanımlanması ve temel değerlerin uygulanması olarak iki kısma ayrılır. Temel değerlerin oluşması; etik kodların geliştirilmesinde ilk olarak değerler gözden geçirilir, yasa ve düzenlemelere uygun olup olmadığı tespit edilir. İkinci aşamada başarılı hizmet sunmayı engelleyebilecek değerler veya etik davranmaya tehdit oluşturabilecek değerler gözden geçirilir. İşetmede etik sorunlar açısından potansiyel durumların belirlenmesi gerekir. Potansiyel durumun belirlenmesi için işetmede önemli pozisyonlarda bulunan işgörenlerin bilgisine başvurulmalıdır. Ayrıca işetmenin güçlü ve zayıf yönleri ortaya konularak kodlar düzenlenmelidir. Temel değerlerin benimsenmesi ve uygulanması; üst yönetim tarafından desteklenmelidir. Etik kodların geliştirilmesi için gereken program işgörenlere tanıtılmalı ve işgörenler katkıları ile bu süreçte etkin bir rol üstlenmelidirler. Etik kodlar yılda en az bir defa olmak üzere güncelleştirilmelidir.