aof.sorular.net
Satış Teknikleri
SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi BİLGİ TOPLAMA VE SATIŞA HAZIRLIK soru cevapları
SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi BİLGİ TOPLAMA VE SATIŞA HAZIRLIK soru detayı:
SORU:
Etkili dinlemenin ilkeleri nelerdir?
CEVAP:
Etkili dinlemenin bazı ilkeleri bulunmaktadır. Bunlar şu şekilde sıralanabilir (Taşkın, 2000: 161): • Göz teması kurmak, • Ana fikri anlamaya çalışmak, • Dinlediğini karşı tarafa belli etmek, • Geri bildirimde bulunmak.