CEVAP:

Etkili ve doğru konuşabilmek için, yukarıda sıralanan özelliklere dikkat etmenin yanında, aşağıdaki ayrıntıları da göz önünde bulundurmakta yarar vardır:

• Konuşma, insanlar arasındaki iletişimi yönlendiren etkili bir araçtır.

• Söylenen her söz, konuşmacının sorumluluğundadır.

• Yüz, beden hareketleri, mimikler ve bakışlar, doğru kullanılmalıdır.

• Tanımadığımız kişilere “sen” yerine, “siz” diye seslenilmelidir.

• İstekte bulunurken, “lütfen” sözcüğü kullanılmalıdır.

• İstekler yerine getirildiğinde, karşılığında mutlaka teşekkür edilmelidir.

• Ağız doluyken konuşulmamalıdır.

• Küfürlü konuşulmamalıdır.

• Argo sözler kullanılmamalıdır.

• Konuşurken tükürük saçılmamalıdır.