CEVAP:

İlgili işlemler şöyle sıralanabilir:
• Rezervasyon talepleri hızlı şekilde
yanıtlanmalıdır.
• Rezervasyon kabul veya reddedilmeli veya
istenen odanın henüz müsait olmaması nedeniyle
bekleme listesine alınmalı, bu şekilde yanıtsız
bırakılmamalıdır.
• Rezervasyon ile ilgili bilgiler saklanmalıdır.
• Yeni bir rezervasyonun kayıtları tutulabilmeli ve
belli bir döneme ait rezervasyonlara kolaylıkla
ulaşılabilmelidir.
• Rezervasyonun iptal edilmesi veya
gerçekleşmemesi gibi durumlar için gerekli
önlemler alınabilmelidir.
• Rezervasyonu olan müşterilerin giriş yapacağı
gün, ayrıntılı raporlama yapılabilmelidir.
• Oda satışında önbüroyu destekleyebilmelidir