aof.sorular.net
Yaşlılarda Çatışma Ve Stres Yönetimi 2
YAŞLILARDA ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II Dersi Yaşlı Bireylerle ve Aileleriyle Yaşanan Çatışmaların Yönetimi soru cevapları
YAŞLILARDA ÇATIŞMA VE STRES YÖNETİMİ II Dersi Yaşlı Bireylerle ve Aileleriyle Yaşanan Çatışmaların Yönetimi soru detayı:
SORU:
Etkin bir çatışma yönetiminin sağlanabilmesi için ne tür iletişim teknikleri kullanılmalıdır?
CEVAP:
Bireyler arasında yaşanan çatışmanın çözümünde kullanılabilecek iletişim teknikleri;
- İfadesel temas,
- Empati,
- Aktif dinleme,
- İddialı iletişim,
- Güdüleme odaklı görüşme
şeklinde sıralanabilir.