CEVAP:

Etkin bir tedarik zinciri yönetimi gerçekleştirebilmek için yedi temel ölçütün yerine getirilmesi gerekmektedir. Bu ölçütler:

• Tedarik zinciri içerisinde müşteri ihtiyaçlarının ve beklentilerinin tam olarak karşılanabilmesi için müşteriler gruplara ayrılmalıdır.

• Lojistik değerler tedarik zincirindeki tüm birimler açısından geçerli olmalıdır.

• Müşteri hizmetleri yönetimi oluşturulmalıdır.

• Satış ve faaliyetlerin planlanması çevik bir tedarik zincirine göre düzenlenmelidir,

• Tam Zamanında Üretim (TZÜ) gibi teknikler kullanılarak esneklik ve verimlilik arttırılmalıdır.

• Tüm tedarik zinciri içerisindeki üyeler ile stratejik bir işbirliği yürütülerek tek bir varlık gibi faaliyetler yürütülmelidir.

• Müşteri odaklı performans ölçütleri geliştirilmelidir