CEVAP:

Festinger’in Bilişsel Uyum Kuramı, bireylerin
tutumları, inançları, değerleri ve çevre arasında tutarlılık
aradığını ve herhangi bir tutarsızlık olduğunda bunu
azaltmaya yönelik bilişsel bir çabaya gireceğini
savunmaktadır. Buna göre, birey uyumsuzluk durumunda
ya davranışlarını ya da düşüncelerini değiştirecektir. Ayrıca
tutarsız iletileri reddetme, kendi davranışlarını,
düşüncelerini değiştirerek iletiyle uyumlu hale getirme ya
da iletiyi önemsizleştirme yöntemlerini izleyerek denge
konumuna dönmeye çalışabileceğini savunmaktadır.