YOLCU HİZMETLERİ Dersi Seyahat Dokümanları soru detayı:

CEVAP:

FIM (Flight Interruption Manifest: Uçuş Aksaklık Manifestosu) FIM, yolcunun isteği dışında yapılan değişiklikler, yani uçuş aksaklıkları durumunda düzenlenen dokümandır. FIM, uçuş iptali ya da varış noktasının değişmesi gibi doğrudan uçuş güzergâhı ile ilgili aksaklıklarda düzenlenmektedir. FIM yolcunun elinde geçerli uçuş kuponu olmaması durumunda, uçuşun aksadığı başlangıç noktası, ara nokta ya da ara noktalarda düzenlenebilen bir dokümandır ve bilet yerine geçmektedir. Her bir yolcu için ayrı ayrı aktarmalar söz konusu ise ayrı FIM’ler düzenlenmesi gerekirken, aktarma noktalarının farklılaşmadığı durumlarda tüm yolcular için tek bir FIM düzenlenmektedir. Örneğin, varış noktası havaalanı olan İstanbul Atatürk Havalimanı’nın meteorolojik şartlar nedeni ile uçuşa kapatılması durumunda, uçaktaki tüm yolcuların Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktarmayı kabul etmesi halinde tek bir FIM düzenlenmesi yeterli olacak iken, bazı yolcuların İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na aktarma yapmak istemesi durumunda, Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktarmayı kabul eden yolcular için bir FIM ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na aktarmayı kabul eden yolcular için ise başka bir FIM, yani iki ayrı FIM düzenlenmesi gerekecektir