CEVAP:

Fiyat müşterilerin, sunulan ürün veya hizmeti satın almak için ödemeleri gereken para olarak tanımlanmaktadır. Kâr amaçlı olsun veya olmasın tüm organizasyonlar sundukları mal ve hizmetler için bir değer yani fiyat belirlemek zorunda kalmaktadırlar. Belirlenen fiyat sunulan ürünün değerine uygun olmalıdır; aksi takdirde müşteriler rakip kurumun ürünlerini tercih etmektedirler. Bir diğer boyutuyla fiyat, müşterilerin bakış açısına göre değerlendirildiğinde, etikette yazılan fiyattan ziyade, satın alınan mal veya hizmetin müşteriye olan maliyetiyle değerlendirilmektedir