aof.sorular.net
Lojistik Yönetimi
LOJİSTİK YÖNETİMİ Dersi PAZARLAMA DAĞITIM KANALLARI VE LOJİSTİK soru cevapları
LOJİSTİK YÖNETİMİ Dersi PAZARLAMA DAĞITIM KANALLARI VE LOJİSTİK soru detayı:
SORU:
Fiziksel dağıtımın lojistik faaliyet kapsamında, müşteri hizmet düzeyini sağlama sürecindeki rolü nedir?
CEVAP:
Lojistik faaliyet kapsamında, müşteri hizmet düzeyini sağlama sürecinde, fiziksel dağıtım;
- Sipariş kabul etme,
- Sipariş işleme,
- Stokların yerleştirilmesi,
- Depolama ve depodaki mal hareketleri,
- Dağıtım kanalı içinde işletme dışına taşıma
faaliyetlerini gerçekleştirebilmektedir ve
- Fiyatlama,
- Teşvik desteği,
- Müşteri hizmetleri,
- Teslim,
- İade edilen malların yerleştirilmesi,
- Mamul yaşam seyrini sürdürme
gibi alanlarda pazarlama planlaması koordinasyonunu sağlama sorumluluklarını kapsamaktadır.