SAĞLIK KURUMLARINDA KALİTE YÖNETİMİ Dersi SÜREKLİ İYİLEŞTİRME soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

FOCUS-PDCA modelinin adında bulunan harfler neleri ifade etmektedir? 


CEVAP:

FOCUS-PDCA harfleri, İngilizce kelimelerin baş harflerinin bir araya getirilmesi ile oluşmuştur. Aşağıda bu harflerle ifade edilmek istenen durumlar belirtilmiştir:

  • F=Find; İyileştirmek için bir süreç BULUN.
  • O=Organize; Süreci bilen bir ekip ORGANİZE edin.
  • C=Clarify; Süreç konusundaki mevcut bilgileri AÇIKLAYIN/NETLEŞTİRİN.
  • U=Understand; Seçilen süreç içerisindeki işlem ve varyasyonları ANLAYIN
  • S=Select; İyileştirme için potansiyel eylemleri tanımlayın ve süreç iyileştirmeyi SEÇİN.
  • P=Plan; İyileştirmede yapılacakları PLANLAYIN.
  • D=Do; İyileştirme için yapılan planları UYGULAYIN.
  • C=Check; İyileştirme ile ilgili sonuçları KONTROL edin.
  • A=Act; Kazançları korumak ve iyileştirmeleri sürdürmek için ÖNLEM alın.