CEVAP:

 Günümüz tüketicisi, elektronik yöntemleri, geleneksel ortamla karşılaştırdıklarında alışverişin zenginliği açısından zayıf alternatif olarak değerlendirmektedir. Yaygın erişim, daha hızlı bağlantı kurabilme ve yazılımdaki ilerlemeler, elektronik ortamı gittikçe daha gerçekçi, teşvik edici ve kullanıcı dostu kılmaktadır.