OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Rezervasyon Süreci soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Garantisiz rezervasyon nasıl açıklanabilir?


CEVAP:

Garantisiz rezervasyonlar, herhangi bir şekilde
garanti edilmeyen rezervasyonlardır. Bu rezervasyon
türünde otel, odayı iptal saatine kadar tutar. Genellikle bu
süre saat 16:00 veya saat 18:00’a kadardır. Eğer
müşterinin geliş saatine bağlı gecikme durumunu
bildirmesi gibi bir talebi yoksa bu süre sonunda oda başka
müşterilere satılabilir. Bu durumda rezervasyon
gerçekleşmemiş olur, buna otelcilik dilinde kullanılmamış ve iptal edilmemiş garantili rezervasyon (no-show) adı
verilir.