CEVAP:

Verimlilik: Hiç bir çalışan %100 verimlilikle çalışamaz. Her çalışan kahve arası, öğlen yemeği, lavabo ihtiyacı, haberleşme, yazışma, proje ile ilgili olmayan görevlerde yer alma için ara verir. Bir çalışanın verimliliğinin oranı için farklı görüşler bulunsa da genelde %75 varsayılır. Tamamlanmış projelerden toplanmış olan veriler varsa daha doğru verimlilik tahminleri yapılabilir.
? Kesme: Çalışanlar telefon görüşmeleri ve diğer plansız kesmeler (interrupts) nedeniyle işine ara vermek zorunda kalır. Kesmelerin oranı, farklı çalışanlar için değişmekle birlikte bir çalışan için günde %10’dan %50’ye kadar değişebilir.