SATIŞ YÖNETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ Dersi SATIŞ GÜCÜNÜN DEĞERLENDİRİLMESİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Geleneksel performans değerlemede karşılaşılan başlıca olumsuzluklar nelerdir?


CEVAP:

• Satış elemanının işteki performansından daha çok, kişiliğini ölçmeye yönelik olması.
• Amirlerin, yetkilerini yansız ve doğru olarak kullanıp kullanmadıkları endişesinin olması.
• Geçmiş performansa bakarak geleceğe dönük kararların alınması (geçmiş performansın gelecek
için ne derece teminat olacağı kuşku götürür).
• Değerleme yaparken “benden bulmasın” düşüncesi yöneticilerin orta not verme eğilimlerine yol
açmaktadır.
• Kimi kararların alınmasında “kıdem” ilkesinin ağırlık kazanmasına neden olmaktadır.