OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Rezervasyon Süreci soru detayı:
SORU:
Global dağıtım sistemlerinin turizm endüstrisi için
sağladığı yararlar nelerdir?
CEVAP:
Global dağıtım sistemlerinin turizm endüstrisi
için sağladığı yararlar şöyle sıralanabilir:
• Uçuş programları ile ilgili araştırma kolaylıkları,
• Diğer seyahat ve turizm ürünleri örneğin, tatil
paketleri, oto kiralama, gemi ve bu ürünlerin
mevcut durumu ile ilgili bilgi,
• Rezervasyon ve satış,
• Biletleme,
• Kullanıcı bilgilerinin korunması,
• Fiyat kotaları ve kuralları için araştırma
kolaylıkları,
• En düşük fiyatları takip edebilme,
• Gerçek zamanlı rezervasyon,
• Rezervasyon iptalleri ya da değişikliklerini
anında yapabilme,
• Beklemeden anlık değerlerle raporlara ulaşım,
• 24 saat kesintisiz destek,
• Günlük satışlarını takip etme ve geleceğe dönük
planlamalara yardımcı olma,
• Talebin nereden geldiğini görebilme,
• Mali durum hakkındaki bilgilere ulaşma,
• Tek noktadan kontrol,
• Müşterilere düzenli broşürler gönderebilme,
• Değişik turistik çekim bölgeleri sunabilme,
• Tüm işlemleri çok fazla sayıda telefon görüşmesi
ve belgegeçer (faks) ile yazışmaya gerek
kalmadan anlaşılır ve kolay bir dil ile iletişim
sağlamadır.