HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARI VE ÖRNEK OLAYLAR Dersi HALKLA İLİŞKİLERDE SOSYAL SORUMLULUK VE UYGULAMALARI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Goodwin ve Barlett'in halkla ilişkilerin sosyal sorumlulukla ilgili yaklaşımları nelerdir? 


CEVAP:
  1. Yönetim fonksiyonu çerçevesinde, halkla ilişkiler çalışanları, KSS uygulamalarından, etik uygulamalarla aralarındaki bağı kurmaktan, KSS raporlaması ve kurumsal itibardan sorumludur.
  2. İletişim yönetimi özellikle KSS raporlarının sunumu çerçevesinde ele alınmaktadır. Bu raporların sunulmasında üç yaklaşım olduğu görülmektedir: İlkinde sadece bilgi sunumu yapılması önerilirken, ikinci yaklaşımda iki yönlü iletişim mekanizması kullanılır. Bu yaklaşım internetin KSS ve halkla ilişkiler kapsamında kurum ve hedef kitlesi arasındaki ilişkileri geliştirmesi açsından ele alınmaktadır. Son olarak paydaş teorisi kapsamında etkileşim yaklaşımı ele alınmakta ve kurumların paydaşlarıyla zorunlu ve yapıcı diyaloglar geliştirmesi beklenmektedir.
  3. İlişki yönetimi ise samimi iletişim kurma, güven sağlama, katılım, yatırım ve bağlılığın gösterilmesi konularını içermektedir.