CEVAP: Bunlar: ? Sürecin daha çok sanat veya daha çok bilim olup olmadığına karar vermek, ? Stratejilerin görülebilir olup olmaması veya hissedarlardan saklanıp saklanmamasına karar vermek ? Sürecin işletme içerisinde üstten-alta mı yoksa alttan-üste mi olacağı konusunda karar vermektir.