CEVAP:

• Gelen misafirlere karşı nazik güler yüzlü davranmak,
• Disiplinli olmak ve görevini ciddiyetle yapmak,
• Verilen görevleri aynen yerine getirmek,
• Otelin giriş ve çıkışlarını gözlemek, gelen giden şahısları takip etmek, şüpheli gördüğü durumlarda müdahale etmek,
• Otelde çalışan personelin mesai başlangıcı ve bitişlerinden sonra çıkışlarını kontrol etmek, ellerindeki poşet, çanta vs. gibi malzemeleri kontrol etmek, işletmeye ait malzemelerin dışarı çıkışlarına kesinlikle izin vermemek,
• Çalışma prensiplerine uymak,
• Otel içinde ve dışında herhangi bir aksaklık gördüğü zaman, ilgili departmanlara bildirmek ve arızanın giderilmesini sağlamak,
• Nöbet devir teslim formu düzenlemek, kendi vardiyasında olan olayları deftere işleyerek bir sonraki görevlinin takip etmesini sağlamak,
• Otelde herhangi bir olay olduğunda ilk müdahaleyi yapmak, olay yerini kontrol altına almak, ilgisi olmayan kişileri uzaklaştırmak ve gerekirse güvenlik güçlerine haber vermek,
• Otelde meydana gelen olaylar ile ilgili rapor düzenlemek.