CEVAP:

Halka ilişkilerde Stratejik Planlama Süreci

1. Sorun belirleme ve durum analizi
2. Hedefler Hedef kitle Amaçlar
3. İletişim stratejileri 
   1. Mesaj stratejilerinin belirlenmesi
   2. Medya stratejilerinin belirlenmesi
4. Etkinlik stratejileri
5. Uygulama planları
6. Ölçümleme ve değerlendirme