CEVAP:

Çok hızlı hareket edilmesi gereken süreçler
olduğu için kriz dönemleri, kararların etiksel temellerinin
daha sonra tartışılmasına neden olmaktadır. Dolayısıyla,
kriz dönemleri halkla ilişkilerde etik kodların test edildiği
bir süreç olarak önem taşımaktadır. Kurumsal halkla
ilişkilerde en büyük iletişim hatalarından biri krizi yok
saymadır. Kriz dönemlerini olağan süreçler gibi
düşünmek, krizi var saymamak daha sonra onarılması çok
daha güç olacak itibar kayıplarına yol açmaktadır. Krizin
doğrudan kurumların o güne kadar inşa ettikleri saygınlığı,
güvenilirliği ortadan kaldırmaya gücü olduğu için, bu
dönemlerde kurumların ilgili kamularıyla son derece
doğru ve açık iletişim politikalarıyla irtibat kurmaya
çalışmaları, söz konusu krizin atlatılmasında en gerekli
koşulu oluşturmaktadır.