CEVAP:

Halkla ilişkilerin öncülerinden Edward Bernays’ın 1920’lerde ortaya koyduğu ve bugün dahi halkla ilişkiler faaliyetlerinde üzerinde en çok durulan ve büyük önem verilen olmazsa olmaz şart şudur: Halkın anlaşılması. Sigmund Freud’un yeğeni olarak sosyal ve davranış bilimlerinin etkisinde kalan Bernays, öncelikli olarak halkın özelliklerinin, beklenti ve taleplerinin belirlenmesi gerektiğini vurgular.