CEVAP:

Halkla ilişkiler uygulamalarında her zaman, her şeye hazırlıklı olmak ve doğabilecek krizlere karşı önceden önlem almış olmak çok önemlidir. Bunun için de öncelikle içerisinde bulunulan kurumu/markayı iyi tanımak ve iyi analiz etmek gerekir. Dolayısıyla kurum/marka ile ilgili bilgilerin düzenli aralıklarla güncellenmesi de ön hazırlıklar kapsamında ele alınmalıdır. Kurumun/markanın tarihçesi, organizasyon yapısı, faaliyetleri, personel sayısı ve personelin demografik ve psikografik verileri, müşterileri, rakipleri, daha önce gerçekleştirilmiş halkla ilişkiler faaliyetleri gibi bilgilerin güncel tutulması önem arz etmektedir.