CEVAP:

İnternet, geleneksel bilgi sistemlerinin sınırlarını başka işletmeleri ve müşterileri de içine alacak şekilde genişletmiştir. Haricî kullanıcılara ait bazı örnekler aşağıda verilmiştir.

Müşteriler: İşletmenin ürünlerini ve hizmetlerini satın alan diğer tüm işletmeler ve kişiler müşteri grubuna girmektedir. Günümüzde müşteriler, eskiden dâhilî bir kullanıcının müdahalesini gerektiren bir alışveriş işlemini işletmenin bilgi sistemini kullanarak gerçekleştirebilmekte ve böylece bilgi sisteminin doğrudan kullanıcısı olmaktadır. Örneğin, bir işletmenin ürününü İnternet üzerinden satın alan kişi o işletmenin satış bilgi sisteminin kullanıcısı olmaktadır.

Tedarikçiler: İşletmenin bir ürünü veya hammaddeyi satın aldığı bir diğer işletme, bilgi sistemiyle doğrudan etkileşime geçerek işletmenin ihtiyaçlarını belirleyebilir ve bu ihtiyaçları karşılayacak siparişleri hazırlayabilir. Böylece, tedarikçilerin siparişleri başlatmaları için her zaman dâhilî bir kullanıcıya ihtiyacı kalmamaktadır.

Taşeronlar: İşletmenin ürün ya da hizmet satın aldığı veya ortak çalıştığı diğer işletmelerdir. Birçok işletme asli görevlerinin dışındaki temizlik vb. işlerini bir başka işletmeye yaptırmaktadır.

Çalışanlar: Ev, ofis veya işletmenin bulunduğu şehirden başka bir şehirde çalışanlar, haricî sistem kullanıcısı olarak kabul edilir. Örneğin satış temsilcileri genelde şehir dışında çalışmak zorundadır. Bu çalışanların da dâhilî kullanıcılarla aynı bilgi sistemine ulaşma ihtiyacı vardır.

Haricî kullanıcılar uzak kullanıcı veya mobil kullanıcı olarak da adlandırılmaktadır. Bu kullanıcılar bilgi sistemlerine dizüstü bilgisayar, el bilgisayarları veya akıllı telefonlarla bağlanırlar. Bu cihazlar için bilgi sistemlerinin tasarımı en güncel problemlerden biridir