CEVAP:

Hasta ile iletişimde olumlu etki bırakan cümlelerden bazıları şöyle sıralanabilir:

• Sizin için araştıracağım. 

• Bunun için ne yapabiliriz bir bakalım. 

• Yardımcı olacak kişiye yönlendireceğim. 

• Ne yapabileceğime bir bakalım. 

• Kısa zamanda ilgileniyorum. 

• Kaygılarınızı anlıyorum. 

• Nasıl yardımcı olabilirim?