CEVAP:

Hasta merkezli sağlık hizmetlerinin nitelikleri;  

• Sağlık hizmetlerine ulaşım,  

• Hasta ile etkin iletişim,  

• Enformasyon sistemleri,  

• Hizmet koordinasyonu,  

• Bütünleştirilmiş ve uyumlu takım çalışması, 

• Ulaşılabilir enformasyon olarak ifade edilebilir.