CEVAP:

Hasta ve yakınlarına yönelik başlıca halkla  ilişkiler çalışmaları şunlardır:

1. Kurumu, faaliyetlerini ve politikalarını tanıtan dergi ve gazeteler hazırlamak,

2. Sağlık ve hastalık konularını içeren el kitapçıkları ve broşürler hazırlamak,

3. Hastalara yönelik eğitici seminer ve sempozyumları organize etmek,

4. Dilek ve şikayetleri takip edip bunları değerlendirmek, sonuçlandırmak ve raporlamak,

5. Hasta hakları biriminin (hasta iletişim birimi) faaliyetlerini yürütmek,

6. Kurumun web sayfasını düzenlemek ve güncel tutmak,

7. Özel gün ve haftaların kutlama programlarını organize etmek,

8. Hasta memnuniyetini ölçmek gibi.