CEVAP:

Hasta ve yakınlarının yaşlı olduğu durumlarda hekimin izlemesi gereken süreç şu adımları içermektedir: 

• Daha fazla zaman ayırmalı, 

• Dikkat dağıtacak durumlardan kaçınmalı, 

• Göz seviyesinde ve yüz yüze gelecek biçimde oturmalı, 

• Dinlemeli, 

• Yavaş, açık ve yüksek sesle konuşmalı, 

• Kısa ve basit cümleler kurmalı, 

• Bilgiyi basitleştirmeli ve yazılı olarak sunmalı, 

• Görsel materyaller kullanmalı.