YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yer Hizmetleri Kavramı ve Gelişimi soru detayı:

CEVAP:

Hava yolu taşımacılık faaliyetleri bir birlerini
tamamlayan birçok farklı hizmetlerin bileşimidir. Yolcu
açısından sadece hava yolu ile seyahat süreci olarak
algılansa da faaliyetler günler öncesinden yapılan
planlama ile başlar. Bu süreçte farklı aktörler farklı
hizmetleri sunmaktadır. Bu süreçler içerisinde havaalanı
yer hizmetleri kuruluşları en önemli aktörlerden biridir.
Havaalanı yer hizmeti yolcu, uçak, bagaj ve kargonun
havaalanına girişinden çıkışına kadar olan havacılık
hizmetlerini sunmaktadır. Havaalanı yer hizmeti
faaliyetleri hava taşımacılığının alt sistemlerinden biri
olup havaalanı ile hava yolu işletmeleri arasında köprü
vazifesi görmektedir.