CEVAP:

Havaalanlarındaki mağazaların satış becerilerini etkileyen değişkenler aşağıdaki gibi sıralanabilir:

• Mağazaların hizmet sunum biçimleri
• Mağazaların iç tasarımı
• Sunulan ürünlerin çeşitliliği
• Ürünlerin ve hizmetlerin fiyatları
• Mağazalarda istihdam edilen personelin kalitesi