aof.sorular.net
Havayolu Pazarlaması
HAVAYOLU PAZARLAMASI Dersi Havayolu İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri ve Müşteri Sadakati soru cevapları
HAVAYOLU PAZARLAMASI Dersi Havayolu İşletmelerinde İlişkisel Pazarlama, Müşteri Değeri ve Müşteri Sadakati soru detayı:
SORU:
Havayolu işletmelerinde ilişkisel pazarlama temelinde, ilişkinin doğasına ve gücüne göre ilişki türleri nelerdir?
CEVAP:
Havayolu işletmelerinde ilişkisel pazarlama temelinde, ilişkinin doğasına ve gücüne göre iki tür ilişki tanımlamıştır: savunmacı ilişki ve yıkıcı ilişki.